DWEミッキーマジックペンとDVDメイトの修理方法

こんにちは、イコパパです

今回はママに変わって、パパがお送りします

以前修理に出したマジックペン・DVDメイトの
修理手順を簡単にまとめてみました

同じように困っている方の手助けになればと思います

====　電源アダプタが壊れた方はこちら　====
www.irodori-family.com

また我が家では、マジックペンとDVDメイトをまとめて修理に出しましたが
「どちらか片方を修理したい！」という方でも使える手順となっています

前提

　World Familyクラブに入会している
　※修理は会員のみとなっているため

準備するもの

　・壊れたマジックペン　または　壊れたDVDメイト
　・World Familyマガジン（2ヶ月に1回送付されている雑誌）

WFマガジンの修理申請書を記入する

後ろから2ページ目に
教材交換・修理申請書
というタイトルのページがあります

教材の交換希望が上段
機器類の修理希望が下段　←こっち

「該当するものを○で囲んでください」とあるので
2.ミッキー（ミニー）・マジックペン
3.DVDメイト
を○で囲みます

　※ちなみに充電器が壊れた場合は
　　アダプター　または　USBケーブルに○をつけます
　※マイク、リモコン、AVケーブルも同様です

====　DVDメイトのみ　ここから　====

使用電源
　1.ACアダプター　2.電池
　　使用していた側に○をつけます

使用ソフト
　1.DWEのCD/DVD
　2.その他
　　基本的には1だと思います

故障内容
　Loadingで止まり、読み込まれない　等
　　具体的な故障理由を記載します

====　DVDメイトのみ　ここまで　====

コンタクト・センターへ電話する

　WFマガジンに記載されているコンタクト・センターの連絡先に電話

　00777-86-321　または　0120-921-281
　受付時間：月～金 9:00～19:00／土 9:00～17:00(※祝日を除く)

　引用元：World Family Magazine no.218

　音声ガイダンスにしたがって
　9番押す　→　オペレータにつながる
　
　修理の旨を伝えます

　オペレータから聞かれること
　　WFメンバー会員番号
　　会員の名前＆子供の名前

　送付先についてや、DVDメイトの場合は有料修理なので見積もりの連絡
　について教えてくれます
　※DVDメイトは1年間は保証期間なので無料です

梱包＆送付

　送付先はWFマガジン後ろから3ページ目の左側に書いています
　送り先が変更になっている場合もあるので、確認しましょう

　WFマガジンの「教材交換・修理申請書」のページを切り取り
　壊れたマジックペン、DVDメイトと合わせて修理申請書を
　梱包して送付します

受け取り（マジックペンの場合）

　マジックペンは修理が完了すると、帰ってきます
　だいたい3～5日程度でしょうか

修理代について連絡を受ける（DVDメイトの場合）

　DVDメイトは、2～5日程度で修理見積もり結果の電話連絡があるので
　「○○○○円ですが修理希望されますか」と聞かれます
　問題なければ、了承し修理依頼をします

　それからさらに数日後

　無事修理されて帰ってきます

　ちなみに支払い方法は　銀行か郵便局の振込用紙同封　でした
　1週間以内に支払い　だった気がします

　我が家でかかった費用は以下です。

技術料　　：3500円
部品交換　：2000円
マイク交換：600円　　
----------------------------------------
合計：　　　6558円（税込）

まとめ

　多少手間はかかるので、教材とまとめて修理にだすのが
　送料も考えると良いです

　ちなみに、マジックペンは使用していると
　1年程度で充電が弱まってくるのでLOW BATTERY! と
　言い出したらはやめに交換してもらうほうがいいですね
　（スマホと似たようなものかな）
　スマホと違って無料ですしね

　
　我が家はミッキー、ミニーといっぺんに交換してしまったので
　子供が使えない期間がありました
　そういった意味でも片方ずつ、マメにかえてあげると良さそうです

　今回はマジックペンとDVDメイトでしたが、
　教材（本・DVD）を交換したらまた別途まとめようと思います

ではでは
最後までお読みいただきありがとうございます

おしまい